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华为GaussDB数据库
建设实施
提供GAUSSDB数据库环境规划、部署安装、调试与使用培训,快速构建数据库基础平台。

服务内容
GAUSSDB数据库
安装与部署服务
安装与部署服务
提供多样化部署方案,支持单机集中式(小规模业务/学习场景)和集群高可用架构(生产级容灾),适配企业版与社区版,部署方式灵活。服务涵盖服务器配置优化(操作系统调优、磁盘RAID规划)、网络架构设计(双万兆网卡绑定、跨机房低延迟)及镜像包部署全流程,确保集群正常启动、稳定运行。
GAUSSDB数据库
测试与验证服务
测试与验证服务
提供全场景、端到端的测试验证体系,涵盖兼容性(GAUSSDB国产化适配)、性能基准(基于TPC模型量化吞吐与时延)、高可用(模拟故障验证RTO<30秒/RPO=0)、灾难恢复(分钟级闪回与误操作修复)及压力稳定性(7×24小时高并发测试)五大维度,结合工具链实现智能报告生成,确保数据库在复杂业务场景下的可靠性和安全性。
GAUSSDB数据库
集群扩容实施服务
集群扩容实施服务
提供基于集中式/分布式架构提供弹性扩展能力,支持垂直扩容(单节点升级CPU/内存/存储)与水平扩容(横向增加节点)。服务包含需求评估、资源规划、工具执行及性能验证全流程:通过平台管理工具无缝接入新节点,自动完成数据重分布与负载均衡,业务零感知。扩容后提供深度调优(索引重建、参数优化),结合监控中心实时分析资源利用率,保障集群高效稳定,满足突发流量与长期增长需求。
GAUSSDB数据库
版本/补丁升级服务
版本/补丁升级服务
覆盖全版本迭代需求,支持大版本迁移及小版本修复。服务包含备份恢复(元数据库全量备份)、兼容性验证(驱动/应用适配)、分阶段升级(滚动重启、回滚预案)及功能测试,确保业务连续性。补丁升级逐节点验证,结合监控日志与性能对比实现平滑迭代,同时提供7×24小时应急响应,保障数据安全与系统稳定性。
服务责任
阶段 | 任务 | 恒驰 | 客户 |
---|---|---|---|
项目启动 | 团队组建 | 负责 | 负责 |
项目计划 | 负责 | 协助 | |
评估分析 | 明确需求 | 协助 | 负责 |
信息收集 | 负责 | 协助 | |
需求分析 | 负责 | 协助 | |
服务实施 | 方案设计 | 负责 | 协助 |
技术准备 | 负责 | 协助 | |
服务实施 | 负责 | 协助 | |
项目验收 | 验收方案预定 | 负责 | 协助 |
验收实施 | 协助 | 负责 |
服务SLA
- 在服务内向客户提供7*10小时服务支持。
- 事件响应时长小于30分钟。
- 恒驰责任
- 客户责任

恒驰责任
-
恒驰需明确此项目的负责人,因特殊情况恒驰人员变更,需要提前1个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
-
对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息,恒驰得到用户相关授权后,仅限于客户授权范围的相关操作,不得超出限定范围,操作须遵循客户信息安全管理要求。

客户责任
-
客户须指派一位项目负责人协助恒驰顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收恒驰服务。
-
客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。
-
在恒驰提供实施服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助恒驰解决问题。
-
授权恒驰团队与信息收集等相关的操作权限。
服务流程
步骤1
提交服务申请
步骤2
需求沟通确认
3个工作日
3个工作日
步骤3
服务订单确认
步骤4
服务实施
步骤5
服务验收
验收标准
验收标准
按照服务合同中的验收方案或者培训结束对服务内容验收通过,并签署《华为GAUSSDB数据库建设与实施服务验收报告》。