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致力于成为全国领先的华为GaussDB服务商

从架构实施到无忧运维，全程护航数据生命线

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华为GaussDB数据库规划设计服务

我们依据客户实际业务需求与网络环境，规划并实施高可靠的容灾架构，设计定制化备份恢复策略，全程协助客户验证与落地，确保数据安全与业务连续性。

服务内容

GAUSSDB数据库<br classhidden-lg-up>咨询与架构设计
GAUSSDB数据库
咨询与架构设计
理解客户业务需求，根据需求场景分析结果，针对即将上线的业务系统和客户行业性质及需求规划并设计合理的华为GAUSSDB数据库平台架构。
GAUSSDB数据库迁移方案<br classhidden-lg-up>评估与架构设计
GAUSSDB数据库迁移方案
评估与架构设计
结合客户资源环境、数据库架构、系统负载及安全要求，全面定位、分析、评估客户数据库系统，对面临的瓶颈以及可能的迁移风险点进行优化和规避，提供高效合理的数据库迁移方案。
GAUSSDB数据库<br classhidden-lg-up>备份方案设计
GAUSSDB数据库
备份方案设计
综合考虑客户业务及需求，提供合适的备份方案和备份策略。
GAUSSDB数据库<br classhidden-lg-up>容灾方案设计
GAUSSDB数据库
容灾方案设计
结合客户行业、客户需求以及预算，提供数据库系统进行合适的容灾规划设计。

服务责任

阶段任务恒驰客户
项目启动团队组建负责负责
项目计划负责协助
评估分析明确需求协助负责
信息收集负责协助
需求分析负责协助
服务实施方案设计负责协助
技术准备负责协助
服务实施负责协助
项目验收验收方案预定负责协助
验收实施协助负责

服务SLA

  • 在服务内向客户提供7*10小时服务支持。
  • 事件响应时长小于30分钟。
  • 恒驰责任
  • 客户责任

恒驰责任

  • 恒驰需明确此项目的负责人，因特殊情况恒驰人员变更，需要提前1个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
  • 项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息，恒驰得到用户相关授权后，仅限于客户授权范围的相关操作，不得超出限定范围，操作须遵循客户信息安全管理要求。

客户责任

  • 客户须指派一位项目负责人协助恒驰顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收恒驰服务。
  • 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。
  • 在恒驰提供实施服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助恒驰解决问题。
  • 授权恒驰团队与信息收集等相关的操作权限。

服务流程

步骤1
提交服务申请
步骤2
需求沟通确认
3个工作日
步骤3
服务订单确认
步骤4
服务实施
步骤5
服务验收
验收标准
验收标准

按照服务合同中的验收方案或者培训结束对服务内容验收通过，并签署《华为GAUSSDB数据库规划与设计服务验收报告》或者培训签到表。

在

线

咨

询