计时起点:客户正式申报故障并通过服务验证的时间
完成标准:备件送达客户指定地点或工程师到达现场(以先到为准)
致力成为全国领先维保服务商
涵盖人员、流程、技术工具全方位保障维保服务。从对接客户需求的客服中心,到提供支持的多元人员,再到规范流程、技术支撑及策略管理,共同构成完整服务体系,确保设备稳定运行
恒驰维保
全生命周期无忧服务
恒驰作为多家厂商最高级别服务合作伙伴,基于原厂技术标准与资源支持,结合本地化服务网络,为企业客户提供维保服务解决方案。通过整合备件库、生态技术专家资源及标准化服务体系,实现设备全生命周期管理,保障业务连续性。
为什么选择恒驰维保服务?
我们凭借技术精湛的专业团队、多品牌一站式服务能力、定制化服务模式、快速响应机制、预防性维护策略以及极具竞争力的成本优势 ,全方位满足ICT设备维保需求,为您的业务稳定运行筑牢根基。
维保ICT设备品牌
服务内容
故障维修
当设备出现故障时,派遣专业技术人员进行故障诊断和修复。他们具备丰富的故障排除经验,能够准确判断故障原因,并采取有效的修复措施,减少设备停机时间,降低对生产或业务的影响。
设备巡检
定期对设备进行全面巡检,及时发现潜在的问题和安全隐患。通过巡检,可以提前预测设备可能出现的故障,采取预防性措施,避免突发故障的发生。
备件管理
提供设备备件的供应和管理服务,确保在设备需要更换备件时能够及时提供合适的备件,减少设备维修等待时间。恒驰维保服务建立备件库存,与多家供应商保持良好的合作关系,以保证备件的质量和供应的及时性。
服务SLA
服务地域
计时起点:客户正式申报故障并通过服务验证的时间
完成标准:备件送达客户指定地点或工程师到达现场(以先到为准)
P1/P2问题
ND(Next Day)
ND(Next Day)
恒驰维保限制
服务流程