某银行全国分行网络建设与维护服务
某银行是一家总部设在中国的股份制商业银行。随着银行业务的数字化转型,全国分行网络与WiFi建设成为银行单位的重要基础设施。然而,这一建设过程及长期维护面临诸多挑战,需要省心可靠且有针对性的服务方案来确保网络的高效性、稳定性。
业务挑战
解决方案
为满足客户多分行节点建设与运维需求,助力最后一公里技术支持,恒驰提供“恒小驰无忧服务”高级版叠加专业服务包的定制化服务解决方案。针对客户现网中诸多厂商设备和业务运行,恒驰提供统一7*24服务接口对接,对客户网络与业务提供7*24持续响应服务,及时发现问题后,通过技术支持平台快速分析定位问题,并立足恒驰全国分支网点,利用全国范围的人力资源网,国内主要城区实现7*24*4人员和备件到场解决客户问题。从而,切实满足客户分支机构IT运维人员不足、业务系统需持续稳定可靠运行的现实需求。在帮助客户平衡处理运维难题的同时,协助客户删繁就简,让客户实时看到信息系统现状及希望获取的运维数据,真正降低网络运维压力,体验“省心”的服务。
客户价值
方案优势