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某政府客户维保服务案例

政府单位日常运转高度依赖ICT设备，目前设备普遍使用年限长，例如部分网络交换机已超8年。因过往采购来源多，品牌繁杂。因其工作涉密，对信息安全要求极高，且为保障服务效率，设备故障必须在短时间内解决。

业务挑战

  • 老旧设备性能差，升级适配新技术困难。
  • 设备老化、品牌杂，信息安全隐患丛生。
  • 故障需速解，排查与备件调配难度大。

解决方案

  • 方案描述：我们为政府单位量身定制ICT设备维保方案，精准评估现有设备，提供故障率数据。7*24小时在线答疑，4小时内备件与人员赶赴现场，全力协调原厂资源保障设备稳定运行。
  • 方案优势：我们精准评估设备，给出故障率数据辅助决策，7*24小时在线解答疑问，4小时内备件、人员到位，协调原厂资源，快速攻克设备故障，保障设备平稳运行。

客户价值

  • 快速修复设备，保障政务办公与服务顺畅。
  • 定制防护方案，严守政府信息安全底线。
  • 精准评估维保，节省设备采购更换成本。
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